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体验营销可以从展厅设计中学到什么?
  1. 2020-08-01
  2. 体验营销 | 展厅设计

乍一想,您可能不会将体验式营销和展厅设计视为同一个对话的一部分。尽管他们似乎生活在不同的,截然不同的世界中,但他们有一个统一的目标:为现场观众提供信息并激发他们的灵感。实际上,在我们知道的贸易展览出现之前,展厅设计就已经在磨练这种工艺,而今天的许多展览处于人类联系的最前沿,将体验推向新的高度。一个好奇的营销人员可能会想,体验营销可以从展览展厅设计中学到什么?

 

体验营销

 

尽早开始体验

博物馆、美术馆和水族馆知道如何尽早吸引游客,经常利用游客在计划行程时会参与的数字体验。从贸易展览会上的参展商的角度出发,想想如何才能早日吸引观众,早于他们将目光投向您的展览。如果您正在其他数百个展位中争夺注意力,那么如何才能使观众甚至在上场之前就知道自己想看到的那个?

 

指明道路

进入展厅展馆后,您将有多种选择。您是否想看关于乔治亚·奥基夫(Georgia O'Keeffe)花卉画的新展览?尝试地震震动体验?还是看企鹅栖息地?这三个人都同意吗?墙上有喜庆的迹象指出路。您注视着您的脚,注意到无论身高如何,地板上鲜艳的小路都能为您提供指导。在为迷失企鹅的游客回答了多年的相同问题之后,展厅设计已经掌握了使用标牌、地图和建筑,可以引导您体验。标牌本身通常是好玩且美观的——融入了展馆空间的整体设计中。

如果您设计了品牌体验,还希望人们确切地知道如何找到并充分利用它。贸易展会的展馆可能不知所措,而且令人迷失方向,但要精心设计标牌以及引导观众和展位的展位设计。预料到他们的问题,您可以提供游客会记住的展馆品质的体验。

 

讲故事

当您抬头仰望悬浮在头顶的火箭时,您会获得令人难以置信的视觉细节:精心照亮的灯光,天花板提供星空感。还有一种声音:一台旧收音机的crack啪声,一声低沉的发动机隆隆声,几秒钟内倒计时的声音。展厅设计采用多种感官体验,尤其是使用声音将参观者浸入某个地点和时间。

最近,位于佛罗里达州圣彼得堡的萨尔瓦多·达利博物馆(SalvadorDalíMuseum)创建了一个互动影音展览,其中包含主人本人的虚拟版本,主人以真正的达利形式要求参观者考虑死亡、永生和艺术等主题。任何参观达利展览的人都可能熟悉他的作品以及对世界的独特见解。达利博物馆(DalíMuseum)确切地知道如何实现这一目标,方法是将艺术家带回坟墓外直接与游客交谈。

声音可以类似的方式用于展览展厅的体验中,从音乐和声景来营造空间氛围,到可以告知和娱乐观众的语音导览。

 

衡量,学习,发展

与贸易展览相比,博物馆有一个关键优势:博物馆每天都在展览。这使他们可以更深入地了解受众群体以及他们想要什么,以及重新思考和重新构建工具的时间。是否每个人都喜欢黑洞上的数字交互功能,而忽略了中微子上的西洋镜?这不是失败,而是数据。

贸易展位也是如此。每个人都是实时行销的实验。展位展厅设计是在现实世界中经过检验的一种假设。不可避免地,您将学到有改进的方法。您的目标可能是向观众传达信息,但他们也向您提供有关展厅展览工作方式的信息——请务必听取。